Objetivos
Al término de la Especialización Internacional los participantes estarán en condiciones de:
- Mejorar la productividad y el cumplimiento de las metas, el logro de indicadores de calidad y eficiencia, así como resultados óptimos por encima del desempeño de la industria de microfinanzas.
- Dirigir y ejecutar acciones de nivel táctico y estratégico efectivas.
- Comprender y aplicar todos los conceptos y procesos que todo Gerente debe acreditar para dirigir una empresa en lo relativo a administración de recursos humanos, financieros y logísticos.
- Brindar los conocimientos necesarios para el conocimiento y dominio de los diferentes productos y servicios que se ofrecen en las Instituciones de Microfinanzas.
- Desarrollar todos los aspectos que permitan realizar una gestión que permita un desarrollo organizacional motivante desde una perspectiva de Responsabilidad Social Empresarial.
- Estar formado para el manejo de equipos, coaching comercial y coaching eficaz en las microfinanzas.
- Diferenciar y estar capacitado en los distintos productos y servicios que se ofrecen en el mercado de microfinanzas, metodologías crediticias, destinos de los microcréditos, tipos y comportamiento de los clientes.
- Estar familiarizado con todos los procesos de calidad y mejora continua que requiere una Institución de Microfinanzas.
Contenido
MÓDULOS / ASIGNATURAS |
HORAS |
MÓDULO I |
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ASIGNATURA I |
20 |
EL ENTORNO DE LAS MICROFINANZAS Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE IMFs
- Desarrollo y Evolución de la Industria de Microfinanzas en el mundo
- Estado actual de las microfinanzas en Latinoamérica y el Perú
- Regulación y Supervisión de Entidades de Microfinanzas
- Gobernabilidad en las Entidades de Microfinanzas
- Planificación Estratégica
- Plan de Negocios en Instituciones de Microfinanzas
- Desarrollo de casos
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ASIGNATURA II |
20 |
PRODUCTOS, SERVICIOS E INNOVACIONES EN MICROFINANZAS
- Crédito para la Micro y Pequeña Empresa
- Crédito Rural: Bancos Comunales.
- Movilización de Ahorro y Remesas
- Microleasing
- Microwarrant
- Microseguros
- Desarrollo de Casos
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MÓDULO II |
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ASIGNATURA III |
20 |
DESARROLLO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (R.S.E.) EN IMFs
- Desarrollo Organizacional
- Sistema de Recursos Humanos
- Sistemas de remuneración en IMFs
- Beneficios e implicaciones de la Responsabilidad Social Empresarial en una IMF
- Normativa básica de R.S.E.
- Rol de los empleados en R.S.E.
- Construcción de la reputación Corporativa de una IMF
- Desarrollo de Casos
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ASIGNATURA IV |
20 |
GESTIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA EN IMFs
- Introducción a los Estados Financieros
- Proyecciones Financieras
- Costeo de productos
- Análisis Financiero
- Desarrollo de Casos
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ASIGNATURA V |
20 |
FORMACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES Y COACHING APLICADO A IMFs
- Formación del Personal Comercial - Métodos
- Decálogo de Actuación de los Equipos Comerciales
- Retos de los Gerentes Comerciales y de los Equipos Comerciales
- Cómo se organiza un Departamento Comercial
- Motivación en el Entorno Laboral
- Coaching Comercial Metodología, roles del Coach en el Equipo Comercial
- Aspectos para Desarrollar un Coaching Eficaz
- Desarrollo de Casos
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MÓDULO III |
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ASIGNATURA VI |
20 |
NEGOCIACION Y VENTAS PARA MICROFINANZAS
- Estrategia de negociación efectiva
- Modelo de negociación para las ganancias conjuntas
- Aplicación de la negociación a las ventas en microfinanzas
- Desarrollo de Casos de Negociación Individual y Colectiva
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ASIGNATURA VII |
20 |
GESTIÓN DE RIESGOS Y RECUPERACIÓN DE CARTERA
- Planificación Integral del Riesgo
- Identificación y medición de riesgos
- Control interno, validación y comunicación de riesgos
- Unidad de Riesgos y la Unidad de Auditoría Interna, controversias
- Riesgo de Crédito y Sobreendeudamiento
- Riesgo de Liquidez y Mercado
- Riesgo Operacional y Fraude
- Gestión de la cartera y técnicas de cobranza
- Análisis y control de la morosidad
- Desarrollo de Casos
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ASIGNATURA VIII |
20 |
HERRAMIENTAS DE CALIDAD Y GESTIÓN POR PROCESOS PARA LA MEJORA CONTÍNUA.
1. Definición Calidad
2. Gestión de la Calidad
3. Gestión de Procesos
4. Herramientas de Calidad
5. 5 S en las organizaciones.
6. Desarrollo de casos. |
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TOTAL |
160 |
Expositor(es):
MARVIN LY MENDOZA
Contador Público Colegiado, egresado de la Maestría en Auditoría Integral de la Universidad Nacional Federico Villarreal y con estudios de MBA en la Universidad Politécnica de Madrid.
Cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector Bancario y de Microfinanzas, entre las cuales se encuentran Bancos, Edpymes y Cajas Rurales de Ahorro y Crédito.
Ha tenido participación decisiva en los gremios de Instituciones de Microfinanzas, como la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (FEPCMAC) y la Asociación de Instituciones de Microfinanzas (ASOMIF), en esta última como miembro del Directorio.
Ha sido Gerente General de la Edpyme Credivisión, así como Docente en la Universidad Tecnológica del Perú en temas financieros. Ha tenido participación en entrevistas y notas financieras en medios de comunicación diversos, como Radio Programas del Perú, Radio Capital, Radio Nacional, Diario El Peruano, Diario Gestión, entre otros.
P.HD. LUIS FERNANDO PEREDO
Ph.D. en Ciencias Económicas y Sociales: Especialidad Desarrollo Social, Universidad Iberoamericana México D. F., México 1996.Ingeniería Técnica industrial: Corporación de Educación Superior del Trabajo; Bogotá, Colombia. 1987.Master en Administración y Dirección de Empresas: Universidad de Comillas ICADE; Madrid, España. 1985.Master en Contabilidad y Finanzas ©: Universidad Politécnica de Madrid, España, 1.983. Especialidad en Planificación de Empresas: Universidad Politécnica; Madrid, España. 1983.Licenciatura en Sociología: Universidad Complutense; Madrid, España. 1981.Licenciatura en Ciencias Políticas: Universidad Complutense, España, 1.981.Título de Licenciatura en Provisión Nacional en Ciencias Políticas y Sociología: Universidad Mayor de San Andrés; La Paz, Bolivia. 1998.
Experto en Desarrollo Institucional y Planificación Estratégica en instituciones Microfinancieras y en la elaboración de Planes de Negocio para verificar su viabilidad, captar inversiones, y la búsqueda de financiamientos y consecución de socios estratégicos. Ha sido Director Ejecutivo del Centro AFIN entidad especializada en el fortalecimiento de recursos humanos de Microfinancieras en Bolivia, Gerente de Finanzas de la Microfinanciera PRODEM en Bolivia, Gerente de Planificación y Finanzas de la Microfinanciera CORFAS en Colombia. Ha sido Ministro a.i. de Desarrollo Económico, Viceministro de varias carteras de Estado. Funcionario de Naciones Unidas y Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
Duracion:
Del 17-11-2012
al 17-03-2013
Horario:
:::: ESPECIALIZACION CANCELADA:::::: (160 horas)
Costo:
S/. 2850 (Nuevos
Soles)
Vacantes Limitadas
 La metodología de esta Especialización Internacional en Gestión de Instituciones de Microfinanzas será eminentemente práctica con aplicación de casos de estudio, juego de roles, simulaciones, trabajo en equipo que permitan al participante la adquisición de conocimiento y el desarrollo de habilidades en proyectos individuales y grupales.
Los participantes serán evaluados según su asistencia, participación en las actividades asignadas durante el desarrollo del curso.
• Asistencia.- Es parte del compromiso y responsabilidad del alumno el asistir y participar en las sesiones de clase.
• Casos de estudio.- El profesor presentará un caso de estudio para que los alumnos revisen y resuelvan en el transcurso del curso ya sea de manera individual o grupal. Se evaluará la capacidad de análisis y resolución de los casos así como la participación de los alumnos en las discusiones referidas a los mismos.
• Trabajo individual.- Se valorará la capacidad de precisión, síntesis, consistencia, orden lógico e innovación con que el alumno desarrolle sus ideas.
• Trabajo en grupo.- Se valorará la capacidad del alumno para el trabajo en equipo y la asimilación y aplicación de los conocimientos adquiridos en el curso. La calificación del mismo será de manera conjunta para los miembros del grupo, pero el profesor puede hacer distinciones de acuerdo al aporte de cada uno de los integrantes del grupo. Los grupos de trabajo serán definidos por el instructor.
La nota final de los cursos, serán de acuerdo a los siguientes criterios:
CRITERIOS GENERALES Ponderación sobre 100
- Control de lecturas 15 %
- Casos de estudio 20 %
- Trabajo individual 15 %
- Trabajo en grupo 20 %
- Examen Final o Trabajo Final 30 %
La Especialización Internacional tiene una inversión de S/. 3,850 Nuevos Soles en modalidad de pago al contado.
- Se ofrece la facilidad de pago en 2 cuotas de S/. 2,000 Nuevos Soles cada una.
- La comunidad de la UNALM accede inmediatamente a un descuento del 10%.
- Los descuentos corporativos se ofrecen para instituciones con los siguientes porcentajes:
- 3 personas: 5% de descuento
- Más de 3 personas: 7% de descuento
- Más de 10 personas: 10% de descuento
Los descuentos son excluyentes, no acumulables.
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