LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y
Defensa del Consumidor, la UNALM cuenta con un
Libro de Reclamaciones a tu disposición. 
Solicítalo para registrar la queja o reclamo que tengas,
en Mesa de Partes de Secretaría General



Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor
Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM

Obligaciones de las Entidades del Sector Público de contar con un Libro de Reclamaciones
Decreto Supremo Nº 042-2011-PCM